Guía del asesor · Negocio
Inteligencia artificial para asesorías energéticas
Por el equipo de ContrataLux · Actualizado el
La inteligencia artificial para asesorías energéticas sirve cuando trabaja sobre tus propios datos: contratos, vencimientos, comisiones y clientes. Un chat genérico puede redactar un correo, pero no sabe qué contratos te vencen este mes ni qué comercializadora te debe una liquidación.
Aquí repasamos tareas concretas donde la IA ahorra horas en una asesoría y dónde conviene mantener a una persona decidiendo.
¿Para qué sirve la inteligencia artificial en una asesoría energética?
Para las tareas repetitivas que consumen tiempo comercial: preguntar al sistema por datos, preparar avisos, redactar propuestas y atender a clientes fuera de horario. El valor está en que lo haga con la información real de tu CRM.
También puede ayudarte con la atención de primer nivel: un cliente que pregunta por WhatsApp en qué estado está su cambio de comercializadora recibe la respuesta al momento, consultada en su contrato, sin que nadie del equipo tenga que buscarla.
- Consultas: «¿qué contratos de Endesa terminan la retrocomisión este mes?».
- Alertas e informes periódicos sin preparar nada a mano.
- Redacción de correos y propuestas a partir del estudio.
- Atención por web, WhatsApp, correo y voz.
- Trabajo en portales y aplicaciones con acceso autorizado.
¿Qué no debería decidir la IA sola?
Lo sensible: enviar un contrato, modificar una comisión, dar de baja un suministro o comunicar algo con efectos legales al cliente. En esos pasos lo razonable es que la IA prepare y una persona apruebe. PIX, el agente de IA de ContrataLux, pide aprobación humana en lo sensible.
¿Cómo se conecta la inteligencia artificial de una asesoría energética al CRM?
PIX está conectado al CRM de ContrataLux, así que consulta directamente contratos, leads y comisiones sin que tengas que copiar datos. Con acceso autorizado puede trabajar en portales de comercializadoras, por ejemplo para cargar altas que no tienen envío automático. Cuesta desde 90 €/mes + IVA.
Por dónde empezar
Elige una tarea que hoy te quite una hora diaria, como revisar vencimientos o responder dudas de estado de clientes, y automatiza solo esa. Cuando funcione, añade la siguiente.
Mide el tiempo que dedicas hoy a esa tarea y compáralo al cabo de un mes. Si la IA no te devuelve horas reales, ajusta las instrucciones o cambia de tarea antes de ampliar su uso.
La inteligencia artificial para asesorías energéticas rinde cuando conoce tu cartera. Prueba ContrataLux 7 días gratis y pide una demo de PIX trabajando con tus contratos.
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Preguntas frecuentes
¿La IA sustituye al comercial?
No. Le quita trabajo administrativo y de seguimiento para que dedique más tiempo a vender y a visitar.
¿Puede la IA hacer el estudio de ahorro?
Puede preparar la propuesta a partir de los datos y la calculadora, pero el comercial debe revisarla antes de enviarla.
¿Qué pasa con los datos personales de los clientes?
La IA trabaja dentro del CRM con los permisos que le das; la base jurídica y el consentimiento RGPD siguen siendo responsabilidad de la asesoría.
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