Política de cookies ContrataLux

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Permiten, por ejemplo, mantener abierta una sesión, recordar tus preferencias o saber cuántas personas visitan una página. Algunas son imprescindibles para que la web funcione y otras solo se instalan si das tu consentimiento.

Esta política se aplica en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la guía sobre el uso de cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué tipos de cookies utiliza la política de cookies ContrataLux?

En contratalux.com distinguimos dos grupos de cookies según su finalidad. El detalle de cada cookie concreta (nombre, proveedor, finalidad y duración) se muestra actualizado en el panel de configuración del banner.

• Cookies técnicas o necesarias: permiten navegar por la web, recordar tu decisión sobre las cookies, mantener la sesión al acceder al área de clientes o a la prueba gratuita y proteger los formularios frente a envíos automatizados. Están exentas de consentimiento porque sin ellas el servicio solicitado no funciona.
• Cookies analíticas o de medición: nos permiten saber de forma agregada cuántas visitas recibe cada página, desde qué tipo de dispositivo y por qué páginas se navega, para mejorar los contenidos y las herramientas. Solo se instalan si las aceptas.
• No utilizamos cookies publicitarias ni de elaboración de perfiles con fines comerciales. Si en el futuro se incorporasen, se actualizará esta política y se pedirá tu consentimiento específico.

¿Cómo funciona el banner de cookies?

La primera vez que entras en la web aparece un banner con tres opciones al mismo nivel: aceptar todas, rechazar todas y configurar. Si rechazas o cierras el banner sin elegir, solo se cargan las cookies técnicas. Si eliges configurar, puedes activar o desactivar cada categoría por separado antes de guardar.

Tu decisión se guarda en una cookie técnica para no volver a preguntarte en cada visita. Te volveremos a pedir el consentimiento cuando cambien las cookies utilizadas o, como máximo, pasados 24 meses desde tu elección. Para poder demostrar que has dado o rechazado el consentimiento, como exige el RGPD, guardamos en nuestro servidor un registro de cada elección con la fecha, tu dirección IP, un identificador aleatorio de tu navegador, la versión del banner y las categorías que aceptaste o rechazaste. Si después nos escribes por un formulario de la web, ese identificador se envía con tu mensaje para poder relacionarlo con tu elección. El registro se conserva 24 meses y no es accesible desde internet. Más detalles en la política de privacidad.

¿Cómo retirar el consentimiento o eliminar las cookies?

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, que vuelve a abrir el panel de preferencias. Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo y no afecta a la licitud del uso anterior.

También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros), normalmente en el apartado de privacidad o seguridad. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas es posible que algunas partes de la web, como el acceso a la plataforma, no funcionen correctamente.

Transferencias, derechos y actualizaciones

Cuando una cookie analítica la gestiona un proveedor externo, este actúa como encargado del tratamiento y puede acceder a datos de navegación seudonimizados. Si ese proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y se indicará en el panel de configuración.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@contratalux.com, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Encontrarás más información en nuestra política de privacidad. Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies o la normativa; la fecha de la última revisión figura al final de la página.