Guía del asesor · Trámites
Gestionar empresas con varios suministros
Por el equipo de ContrataLux · Actualizado el
Gestionar empresas con varios suministros, como cadenas de tiendas, franquicias, hoteles o administraciones de fincas, es otro oficio: cada CUPS tiene su tarifa, su vencimiento y a veces su comercializadora, y el cliente espera una visión única. Bien llevado, es el cliente más rentable de la cartera.
Mal llevado, es el que se va en bloque cuando falla un detalle.
Cómo gestionar empresas con varios suministros sin perder el control
La clave es un inventario de puntos con CUPS, dirección, tarifa, potencias, comercializadora, fecha de fin y responsable interno de cada uno, todo vinculado a un mismo cliente. Sin ese inventario, cada renovación es una búsqueda en correos.
A partir de ahí puedes agrupar suministros por tipo de tarifa y negociar por bloques.
Unificar vencimientos y comercializadora
Muchos clientes multipunto tienen contratos firmados en fechas distintas. Unificar vencimientos simplifica la negociación y la facturación, pero hay que calcular las permanencias de cada punto antes de mover nada.
También conviene preguntar si prefieren una sola comercializadora para todos los puntos o la mejor oferta para cada tipo de suministro. Lo primero da comodidad; lo segundo, a menudo, más ahorro.
Un ejemplo típico: una cadena con locales en 2.0TD y un almacén en 3.0TD. Agrupar los 2.0TD en una negociación y tratar el 3.0TD con un estudio de potencias propio suele dar mejor resultado que meterlo todo en el mismo saco.
Qué revisar en una cartera multipunto
Cuando heredas o captas un cliente con muchas sedes, la primera revisión suele destapar costes que nadie vigilaba. Empieza por aquí:
- Puntos dados de baja que siguen facturando potencia.
- Locales cerrados con contratos activos.
- Tarifas 3.0TD con potencias heredadas de actividades anteriores.
- Facturas que llegan a direcciones o correos distintos.
- Gas, fibra y alarmas de cada sede, que suelen estar sin revisar.
Multipunto en ContrataLux
En ContrataLux todos los suministros de una empresa cuelgan de su ficha, con sus contratos de luz, gas, fibra o alarmas. La tabla de contratos se filtra por cliente, y el calendario muestra los vencimientos de todos sus puntos para planificar la renovación en bloque.
El portal del cliente permite a la empresa consultar sus contratos con su CIF, y la exportación a Excel te deja entregarle el inventario completo cuando lo pida.
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Preguntas frecuentes
¿Se puede tener una sola factura para varios suministros?
Algunas comercializadoras ofrecen facturación agrupada, pero cada CUPS sigue teniendo su propio contrato. Pregunta por esa opción a cada comercializadora.
¿Cada sede necesita su propio estudio energético?
Sí, porque cada punto tiene su consumo y su potencia. Puedes presentar los resultados juntos, pero el análisis es por CUPS.
¿Cómo reparto la comisión si varios comerciales llevan sedes distintas?
Asignando cada contrato a su comercial. La comisión se calcula por contrato y se suma en las liquidaciones de cada uno.
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