Guía del asesor · Trámites
Consentimiento Datadis para asesores
Por el equipo de ContrataLux · Actualizado el
El consentimiento Datadis para asesores es la autorización que el titular de un suministro eléctrico da en esa plataforma para que tú consultes sus consumos. Con él obtienes el histórico real sin perseguir al cliente factura a factura. La autorización queda registrada y los datos vienen de la distribuidora.
Para un estudio energético serio es la forma más limpia de conseguir datos, porque decide el cliente.
¿Qué es Datadis?
Datadis es la plataforma de las distribuidoras eléctricas que permite a los consumidores consultar en un único sitio los datos de sus suministros: consumos, potencias máximas demandadas y datos del contrato, sea cual sea su distribuidora participante. Es gratuita para el consumidor.
Solo cubre electricidad. Para gas, los datos de consumo se obtienen de las facturas o de la distribuidora de gas.
¿Cómo funciona Datadis?
El titular se registra con su DNI o CIF y accede a sus puntos de suministro. Desde su área puede autorizar a un tercero, identificado por su NIF, para que consulte sus datos durante un periodo determinado. El tercero, también registrado, ve esos suministros en su propio acceso.
La autorización se puede revocar en cualquier momento, y eso es precisamente lo que la hace útil desde el punto de vista de protección de datos: el control lo tiene el titular.
¿Cómo usar Datadis como asesor?
La Datadis API está documentada en la propia plataforma y requiere usuario registrado. Útil cuando analizas decenas de suministros al mes.
- Regístrate en Datadis con el NIF de tu asesoría.
- Explica al cliente qué datos verás, para qué y durante cuánto tiempo.
- Pídele que entre en su área y te autorice con tu NIF.
- Descarga el histórico de consumos y maxímetros para el estudio.
- Si gestionas muchos clientes, valora el acceso por la Datadis API para automatizar descargas.
Consentimiento de Datadis para asesores y RGPD
La autorización en Datadis demuestra que el titular aceptó el acceso, pero no sustituye tu deber de informarle según el RGPD. Guarda constancia de lo que le explicaste y usa los datos solo para la finalidad acordada.
En ContrataLux puedes registrar el consentimiento RGPD por email o WhatsApp y adjuntar en la ficha del cliente el histórico descargado, de modo que el estudio y su origen quedan juntos.
Pedir el consentimiento Datadis para asesores al inicio de cada estudio ahorra días de espera y errores de transcripción. Prueba ContrataLux 7 días gratis y guarda estudios, consentimientos y contratos en la misma ficha.
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Preguntas frecuentes
¿El cliente tiene que pagar algo por usar Datadis?
No, el registro y la consulta son gratuitos para el titular.
¿Puedo ver los datos sin autorización del titular?
No. El acceso de un tercero requiere la autorización expresa del titular desde su cuenta.
¿Cuánto histórico se puede descargar?
Depende de la distribuidora y de los datos disponibles del contador; normalmente cubre al menos el último año de consumos.
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