Guía del asesor · Comisiones
Cómo funcionan las comisiones de las comercializadoras
Por el equipo de ContrataLux · Actualizado el
Entender cómo funcionan las comisiones de las comercializadoras es la base de cualquier asesoría energética: de ellas depende tu facturación, lo que pagas a tus comerciales y el riesgo que asumes con cada alta. Cada comercializadora fija sus condiciones en el acuerdo de agencia, pero los conceptos se repiten en casi todos.
Aquí no encontrarás porcentajes, sino esos conceptos y cómo controlarlos para que lo que cobras coincida con lo que vendes.
¿Cómo funcionan las comisiones de las comercializadoras?
La comercializadora te paga por cada contrato que consigues, según las condiciones de tu acuerdo. La comisión se devenga cuando se cumple un hito, normalmente la activación del suministro, y se paga en una liquidación periódica. Si el cliente se va antes de un plazo, puedes tener que devolverla.
Entre esos tres momentos, devengo, liquidación y posible retrocomisión, es donde se ganan o se pierden los márgenes.
Modalidades habituales de comisión
Un mismo acuerdo puede combinar varias. Pide siempre un ejemplo numérico por escrito para cada producto.
- Importe fijo por alta, a veces distinto por tarifa (2.0TD, 3.0TD, 6.1TD) o por producto.
- Comisión ligada al consumo previsto o real del cliente.
- Comisión vinculada a la potencia contratada.
- Margen que añade el agente sobre un precio base, en ofertas cotizadas.
- Comisión recurrente mientras el cliente siga activo, si el acuerdo la contempla.
Comisión bruta, neta y repartida
La comisión bruta es lo que paga la comercializadora. La neta es lo que te queda tras descontar retenciones, retrocomisiones u otros conceptos. La repartida es la parte que pasa a cada comercial o captador que intervino.
Si solo miras la bruta, sobrestimas tus ingresos. En la ficha de contrato de ContrataLux las tres aparecen separadas, y los informes de 12 meses te dan el margen real por comercializadora, comercial y producto.
Cómo comprobar cada liquidación
Cuando llega la liquidación, crúzala contrato por contrato con lo que esperabas. Busca tres cosas: contratos activos que no aparecen, importes distintos a los pactados y retrocomisiones de clientes que no se han dado de baja.
En ContrataLux, la comisión esperada está en cada ficha y la contabilidad separa facturado y cobrado, así que las diferencias saltan a la vista y puedes reclamar con el CUPS y la fecha de cada contrato.
Saber cómo funcionan las comisiones de las comercializadoras te permite negociar mejor, repartir con justicia y detectar errores en cada liquidación. Prueba ContrataLux 7 días gratis o pide una demo para llevar tus comisiones contrato a contrato.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo se cobra la comisión de un contrato de luz?
Cuando lo marque tu acuerdo, normalmente tras la activación del suministro y en la siguiente liquidación periódica de la comercializadora.
¿Las comisiones de gas y de luz son iguales?
No tienen por qué; cada comercializadora fija condiciones distintas por suministro y por producto.
¿Puedo saber qué comercializadora me deja más margen?
Sí, comparando comisión neta y bajas por comercializadora en los informes de 12 meses de ContrataLux.
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