Ser agente de Ignis Energía

¿Qué debes preguntar para ser agente de Ignis Energía?

Pregunta qué productos ofrece al canal de agentes, si son de precio fijo, indexado o mixto, y cómo se calcula tu comisión en cada uno. Confirma también el plazo de retrocomisión: en productos indexados las bajas por sorpresa en la factura pueden ser más frecuentes, y ese plazo define tu riesgo.

Pide la fórmula del indexado por escrito: qué índice de mercado usa, qué margen añade y qué otros componentes incluye.

Cómo explicar un indexado con datos de REE

Un indexado sigue el precio del mercado diario, que cambia cada hora. Si el cliente consume mucho en horas caras, pagará más que con un fijo; si puede mover consumo a horas baratas, puede pagar menos. Esa es la explicación que necesita, sin promesas de ahorro.

El panel de mercado energético de ContrataLux muestra con datos oficiales de REE y eSIOS el precio para empresa y hogar, las horas baratas del día y un semáforo fijo/indexado. Enséñaselo al cliente en la reunión para que vea cómo se mueve el precio.

Señales de que un cliente no debería ir a indexado

Recomendarle un fijo en esos casos te puede dar menos comisión hoy, pero evita la baja y la retrocomisión mañana.

• No puede cambiar sus horarios de consumo.
• Necesita saber exactamente cuánto pagará cada mes.
• Su consumo se concentra en las horas más caras.
• No entiende el producto después de habérselo explicado.

Controlar las bajas y los duplicados en ContrataLux

Cada contrato tiene en la ficha sus días de retrocomisión, y el calendario te avisa del fin de ese periodo. Si un cliente llama molesto por la factura, lo ves en la cronología y puedes actuar antes de que se vaya.

La bandeja de desbloqueos detecta cuando el mismo CUPS entra por dos comerciales, algo habitual cuando un cliente insatisfecho pide ofertas a varios a la vez.