Guía del asesor · Comercializadoras
Ser agente de Naturgy
Por el equipo de ContrataLux · Actualizado el
Ser agente de Naturgy tiene una particularidad práctica en ContrataLux: es la única comercializadora para la que ContrataLux ofrece el bot ATR, que envía automáticamente los contratos a la plataforma ATR. Si vendes mucho Naturgy, ese detalle cambia cuántas horas dedica tu back office a tramitar altas.
Naturgy tiene una larga trayectoria en gas natural además de electricidad, así que es habitual que la venta incluya gas o sea dual.
¿Cómo funciona ser agente de Naturgy?
Como con otras grandes comercializadoras, el canal externo se articula con un acuerdo de colaboración, directo o mediante una agencia. Naturgy define qué productos puedes vender, cómo se tramitan y qué cobras; esos datos los obtienes de ella o de tu agencia.
Pregunta pronto por el proceso de alta y la plataforma que usa el canal, porque de ahí depende si puedes automatizar el envío.
El bot ATR para contratos de Naturgy
El bot ATR de ContrataLux envía de forma automática los contratos de Naturgy a la plataforma ATR, sin que nadie tenga que copiar datos a mano. Es un servicio adicional que se contrata aparte del plan.
Para el resto de comercializadoras el envío sigue siendo manual o con PIX, el agente de IA. Si tu volumen de Naturgy es alto, compara el coste del bot con las horas que hoy dedicas a esa tarea.
Qué preguntar a Naturgy antes de firmar
Con la venta de gas hay algún punto más que revisar que solo con luz.
Si piensas usar el bot ATR, pregunta también si Naturgy exige algún paso previo de validación del canal antes de aceptar envíos a la plataforma, para tenerlo resuelto antes de activar el servicio.
- Comisión de luz, gas y dual, y si varía por consumo.
- Duración de la retrocomisión en cada producto.
- Permanencia aplicable al cliente final.
- Documentación de alta para gas (CUPS de gas, tarifa de acceso).
- Plataforma de alta y si admite envío automatizado.
¿Cómo se ven los contratos de Naturgy dentro de ContrataLux?
Naturgy está precargada con sus tarifas. Cada contrato tiene su ficha con estado, documentos de hasta 15 MB, comisión y días de retrocomisión, y aparece en el calendario cuando se acerca su alta, baja o fin de retrocomisión.
Con el bot ATR activo, el estado del contrato avanza en cuanto se envía, y la cronología auditada registra qué se mandó y cuándo.
Ser agente de Naturgy con ContrataLux te permite automatizar el envío de contratos con el bot ATR y controlar luz y gas en la misma ficha. Pruébalo 7 días gratis o pide una demo para ver el bot en marcha.
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Preguntas frecuentes
¿El robot de Naturgy viene incluido?
No. ContrataLux recoge los datos del contrato, pero no lo sube a la comercializadora. El robot que sube los contratos a Naturgy es un servicio aparte que se activa solo si lo pides.
¿El bot ATR viene incluido en el plan?
No. Es un servicio adicional que se contrata aparte y funciona solo con contratos de Naturgy.
¿Puedo usar el bot con Iberdrola o Endesa?
No. Con el resto de comercializadoras el envío es manual o lo puede hacer PIX con acceso autorizado a la plataforma.
¿Cuánto cobra un agente de Naturgy?
Lo fija Naturgy en tu acuerdo de colaboración. ContrataLux no publica comisiones de terceros; te ayuda a registrarlas y a cuadrarlas con las liquidaciones.
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