Plataforma propia
Área de cliente y app para clientes de asesoría energética
Actualizada el
Los clientes de tu asesoría energética pueden tener su propia área en la web: entran con su usuario y su contraseña y ven sus contratos en tiempo real, sin descargar nada. Con la plataforma propia, esa área lleva tu marca y se adapta a lo que necesites.
Y si tu negocio lo pide, también desarrollamos una app para tus clientes.
¿Cómo entra tu cliente?
Desde el navegador del móvil o del ordenador, con su usuario (su DNI, NIE o CIF) y su contraseña. Si la olvida, la recupera por correo. No hay que instalar nada.
¿Qué puede ver?
- Sus contratos de luz, gas, fibra o alarmas y en qué estado está cada uno
- Cuándo se activó cada contrato y cuándo vence
- Los datos de sus suministros
- Y lo que añadamos para tu negocio: documentos, firma de contratos, avisos de renovación o contacto con su asesor
Contratos en tiempo real
El área lee la misma información que usa tu equipo en el programa. Cuando un contrato pasa de tramitado a activo, el cliente lo ve. Te ahorras llamadas y das una imagen de transparencia.
Avisos de renovación
El programa conoce la fecha de vencimiento de cada contrato. En la plataforma propia podemos avisar al cliente y a tu comercial antes de que venza, para que la renovación la hagas tú.
Con tu marca y, si quieres, como app
En la plataforma propia el área lleva tu nombre, tu logo, tus colores y tu dominio. Si necesitas además una app instalable, la estudiamos y la presupuestamos aparte.
Funciones que más vas a usar
Si quieres que tus clientes consulten sus contratos con tu marca, pide tu área de cliente dentro de la plataforma propia.
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Preguntas frecuentes
¿Es una app o una web?
Es un área web con usuario y contraseña. Si la necesitas como app, se desarrolla aparte.
¿Puede firmar contratos desde su área?
Es una de las funciones que podemos añadir en la plataforma propia.
¿Ve el cliente las comisiones o datos internos?
No. Cada cliente ve solo sus contratos y sus datos.
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