Plataforma propia
Mantenimiento y copias de seguridad del programa de gestión
Actualizada el
Cuando el programa de gestión está en tu servidor, alguien tiene que mantenerlo, protegerlo y hacer copias de seguridad. Puede ser tu equipo o podemos ser nosotros: el mantenimiento, la seguridad, las copias y el soporte son servicios aparte que contratas solo si los quieres.
Mantenimiento del servidor y del programa
- Actualizaciones de seguridad del sistema operativo y de los componentes
- Revisión del espacio, el rendimiento y la disponibilidad
- Renovación de certificados SSL
- Corrección de incidencias del programa
Seguridad
Configuramos y revisamos el cortafuegos, los accesos de administración y los registros. El programa ya incluye doble factor (2FA), bloqueo por intentos fallidos, registro de sucesos y grupos de permisos; el servicio de seguridad cuida de lo que hay alrededor.
Copias de seguridad
Una copia solo sirve si se puede restaurar. Programamos copias automáticas de la base de datos y de los documentos, las guardamos fuera del servidor principal y probamos la restauración. Seguimos la regla 3-2-1: tres copias, en dos soportes distintos y una de ellas fuera de tu oficina o de tu proveedor principal.
Soporte a tu equipo
Resolvemos dudas de uso, incidencias y formación de nuevos usuarios. Si no contratas el soporte, tu equipo trabaja con la documentación y puede pedir ayuda puntual cuando la necesite.
Si no lo contratas, lo gestionas tú
El programa está en tu servidor, así que tu informático o tu empresa de sistemas puede ocuparse de todo. Nosotros no tocamos nada ni accedemos a tus datos salvo que nos des acceso para un servicio contratado.
Funciones que más vas a usar
Elige qué parte técnica quieres delegar y te preparamos un presupuesto solo con esos servicios.
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Preguntas frecuentes
¿Son obligatorios estos servicios?
No. Son opcionales y se contratan aparte de la licencia.
¿Puedo contratar solo las copias de seguridad?
Sí. Cada servicio se puede contratar por separado.
¿Tenéis acceso a mis datos si contrato el mantenimiento?
Solo el acceso que tú nos des para hacer el trabajo, y puedes retirarlo cuando quieras.
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