Integraciones
Programa de agentes conectado con Endesa
Actualizada el
Con un programa de agentes conectado con Endesa lo que más se agradece no es el alta, sino lo que pasa después: saber qué contratos siguen en plazo de retrocomisión, cuáles vencen y cuánto te debe la comercializadora en cada liquidación.
ContrataLux incluye Endesa entre sus comercializadoras precargadas, con sus tarifas listas para comparar y registrar contratos. El envío del alta es manual o con PIX; el bot ATR automático solo existe para Naturgy.
¿Qué controla un programa de agentes conectado con Endesa después del alta?
Cada contrato de Endesa en ContrataLux muestra los días que faltan para que termine la retrocomisión, la fecha de vencimiento y la comisión bruta, neta y repartida. El calendario marca altas, bajas y fines de retrocomisión, y el listado de vencidos te dice a quién llamar esta semana.
Así, si un cliente se da de baja dentro del plazo, sabes en el momento qué importe vas a perder y qué parte tienes que recuperar del comercial.
Cuadrar las liquidaciones
Cuando llega la liquidación de la comercializadora, ContrataLux te permite cruzarla con los contratos que deberían estar incluidos. Los que faltan o vienen con importe distinto se ven a simple vista, y puedes reclamar con la lista en la mano en lugar de revisar línea a línea.
Los informes de 12 meses muestran la evolución de lo facturado, cobrado y la comisión de tu cartera con Endesa frente al resto.
¿Qué preguntar a Endesa antes de firmar como canal?
Las condiciones concretas dependen de tu acuerdo con Endesa. Llévate esta lista a la reunión y configura después cada punto en la plataforma.
- Comisión por producto: luz, gas y servicios adicionales.
- Plazo de retrocomisión y si se aplica total o proporcional.
- Documentos obligatorios y requisitos de firma.
- Plataforma de alta y procedimiento de incidencias.
- Fechas y formato de liquidación.
Clientes que vienen de la tarifa regulada
El grupo Endesa cuenta con una comercializadora en el mercado libre y otra de referencia para el PVPC. Muchos clientes no distinguen entre ambas; si pasan de una a otra, es un cambio de contrato con condiciones nuevas. Déjalo claro en tu estudio de ahorro y guarda en la ficha la comercializadora de origen para analizar de dónde llegan tus altas.
Funciones que más vas a usar
Si buscas un programa de agentes conectado con Endesa que controle retrocomisiones, vencimientos y liquidaciones, prueba ContrataLux 7 días gratis o solicita una demo.
Endesa es una marca de su titular y se cita en esta página solo para explicar cómo trabaja ContrataLux con esa compañía. ContrataLux es un software independiente: nombrar a una comercializadora no implica un acuerdo oficial con ella, salvo que se indique expresamente.
Fuentes oficiales
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Preguntas frecuentes
¿Hay envío automático de contratos a Endesa?
No. Con Endesa el envío es manual o con PIX; el bot ATR solo funciona con Naturgy.
¿Puedo recibir aviso antes de que venza un contrato de Endesa?
Sí. ContrataLux muestra los vencimientos en el calendario y en el listado de vencidos para que contactes al cliente a tiempo.
¿Se pueden registrar incidencias de un contrato?
Sí, cada contrato tiene su seguimiento de incidencias y su cronología auditada.
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