Guía del asesor · Comercializadoras
Ser agente de Som Energia
Por el equipo de ContrataLux · Actualizado el
Si te planteas ser agente de Som Energia, lo primero es entender que no hablas con una comercializadora convencional: Som Energia es una cooperativa de consumo de energía renovable sin ánimo de lucro, con sede en Girona, que se organiza alrededor de sus socios.
Eso cambia las preguntas que tienes que hacer. En una comercializadora mercantil das por hecho que existe un canal de agentes con comisión por alta; en una cooperativa esa figura puede no existir, existir con otro formato o apoyarse más en grupos locales de socios que en comerciales remunerados. Antes de invertir tiempo, confírmalo directamente con la cooperativa.
¿Se puede ser agente de Som Energia como en otra comercializadora?
No lo des por supuesto. Som Energia funciona como cooperativa y su relación principal es con las personas socias, así que el modelo de agente comisionista típico del mercado libre no tiene por qué aplicarse. La respuesta fiable solo te la da la propia cooperativa a través de sus canales oficiales.
Si te dicen que no hay canal remunerado, eso no significa que no puedas asesorar. Muchas asesorías incluyen a una cooperativa en su comparativa porque hay clientes que la piden expresamente por su modelo de propiedad, y prefieren recomendarla bien a perder la confianza de ese cliente.
Qué preguntar antes de incluir a la cooperativa en tu cartera
Las preguntas son las de siempre, pero con matices propios de una cooperativa:
- Si el titular del contrato tiene que hacerse socio o socia, y si eso supone una aportación al capital social.
- Si existe algún acuerdo con asesorías o colaboradores y, en ese caso, cómo se identifica tu intervención en el alta.
- Si hay comisión, retrocomisión o permanencia, o si ninguno de esos conceptos aplica.
- Qué documentación pide para un alta, un cambio de titular o un cambio de potencia.
- Si atiende suministros de empresa con tarifa 3.0TD o se centra en consumo doméstico 2.0TD.
Cómo explicar el modelo cooperativo a tu cliente
El cliente que pregunta por Som Energia suele valorar de dónde sale la energía y quién es dueño de la empresa más que el último céntimo del kWh. Tu trabajo es separar las dos conversaciones: por un lado el precio de energía y potencia comparado con otras ofertas para su consumo real, y por otro el modelo de participación.
Para la parte económica, la calculadora de ahorro de ContrataLux te permite poner las cifras de su factura y ver la diferencia anual frente a otras tarifas. Para la parte del origen renovable, remite al cliente al etiquetado de la electricidad y al sistema de garantías de origen que gestiona la CNMC, en lugar de dar tú afirmaciones que no puedes demostrar.
Cómo registrar en ContrataLux los contratos de una cooperativa
Aunque no cobres comisión, te conviene registrar el contrato. En la ficha guardas CUPS, tarifa, fecha de alta y documentos, de modo que cuando el cliente vuelva a pedirte una revisión tienes todo su historial y la cronología auditada de lo que hiciste.
Si la cooperativa no está entre las principales comercializadoras precargadas, consulta con el equipo de ContrataLux cómo darla de alta en tu cuenta. El envío de la documentación se hace por los canales que indique la cooperativa, de forma manual o apoyándote en PIX.
Ser agente de Som Energia depende de lo que la cooperativa ofrezca hoy a colaboradores, así que pregúntalo antes de prometer nada a tu cliente. Lo que sí puedes hacer desde ya es llevar todos esos contratos ordenados junto al resto de tu cartera: prueba ContrataLux 7 días gratis o pide una demo con un asesor.
Sigue leyendo
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ser socio de Som Energia para asesorar a clientes que quieren contratar con ella?
Para asesorar no necesitas serlo; lo que tienes que confirmar con la cooperativa es si el titular del contrato debe hacerse socio y en qué condiciones.
¿Un contrato sin comisión tiene sentido dentro del CRM?
Sí. Te permite controlar el vencimiento, guardar la documentación del cliente y ofrecerle después otros servicios como fibra, alarma o un expediente CAE si tiene un proyecto de eficiencia.
¿ContrataLux envía automáticamente los contratos a Som Energia?
No. El envío automático por bot ATR solo existe para Naturgy y se contrata aparte; con el resto de comercializadoras el envío es manual o con PIX.
Más en esta sección
Ordena tu asesoría con ContrataLux
Luz, gas, dual, fibra, alarmas y CAEs en un solo CRM. Desde 90 € al mes + IVA.